Termini & Condizioni
Termini e condizioni d'uso
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
L'offerta e la vendita di prodotti effettuata sul sito www.endiadiceramic.com sono regolate dalle presenti Condizioni di Vendita. Il cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita. L'inoltro dell'Ordine di Acquisto implica l'integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle presenti Condizioni Generali che di quanto riportato nel Modulo d'Ordine. Il cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita ed il relativo modulo d'ordine, già visionati ed accettati.
1. Soggetto
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata online tramite servizio di commercio elettronico su www.endiadiceramic.com.
1.2 I prodotti venduti sul Sito possono essere acquistati e consegnati nei Paesi indicati nel Modulo d'Ordine. Eventuali ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori di tali Paesi verranno automaticamente respinti durante la procedura di evasione dell'Ordine.
2. Soggetti
2.1 I prodotti sono venduti direttamente da Endiadi di Elena Raugia in str. dei Conservoni, 2 06131, Perugia (Italia) P.IVA 03744380548
Per qualsiasi ulteriore informazione è possibile contattare endiadiceramic.com:
o via mail al seguente indirizzo: info@endiadiceramic.com
o per posta al seguente indirizzo: str. dei Conservoni, 2 06131, Perugia (Italia)
2.2 I prodotti sono venduti al cliente identificato dai dati inseriti al momento della compilazione ed invio del modulo d'ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2.3 Le offerte di prodotti presenti sul sito www.endiadiceramic.com si rivolgono esclusivamente a Clienti maggiorenni.
Se hai meno di 18 anni per acquistare sul sito www.endiadiceramic.com devi prima avere il consenso di un tuo genitore o tutore.
Ricorda: questo è sempre, non solo per noi ma per tutti i siti che visiti su Internet: quando navighi in Internet vedi o solleciti informazioni che non capisci o non ti è chiaro chiedere sempre aiuto ai tuoi genitori.
Effettuando un ordine tramite questo sito web, garantiamo di avere la maggiore età (18 anni) e la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
2.4 Al Cliente è fatto divieto di inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia, nella procedura d'Ordine online e nelle successive comunicazioni. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, ea tutela dei consumatori tutti.
2.5 Accettando le presenti Condizioni di Vendita, inoltre, il Cliente esonera il Venditore da ogni responsabilità derivante da documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti al momento dell'Ordine on-line, essendo il Cliente unico responsabile del loro corretto inserimento.
3. Le vendite tramite servizio di e-commerce
3.1 Per contratto di vendita on line si intende un contratto a distanza avente per oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti) stipulato dal Cliente, ed Endiadi di Elena Raugia, in qualità di Venditore, nell'ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato dal Venditore che, per questo scopo, utilizzando la tecnologia di comunicazione a distanza chiamata Internet.
3.2 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti, il cliente dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico (d'ora in poi ordine) e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
3.3 Nell'Ordine contiene:
o un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita;
o informazioni e immagini di ogni prodotto e del suo prezzo;
o i mezzi di pagamento che puoi utilizzare;
ovvero le modalità di consegna dei prodotti acquistati ed i costi di spedizione e consegna;
o un riferimento alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso;
o come e quando restituire i prodotti acquistati.
3.4 Nonostante www.endiadiceramic.com adotti costantemente misure atte a garantire che le fotografie visualizzate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, ivi inclusa l'adozione di ogni soluzione tecnologica possibile per ridurre al minimo le imprecisioni, alcune variazioni sono sempre possibili in ragione delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione del colore adattate al computer in uso. Conseguentemente, il Venditore non sarà responsabile dell'eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche dei prodotti visualizzati sul Sito dovuta alle suddette ragioni tecniche, avendo tali rappresentazioni mero scopo illustrativo.
3.5 Prima di concludere il contratto, al cliente sarà chiesto di confermare di aver preso visione delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e sul trattamento dei dati personali.
3.6 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve tramite Internet il modulo d'ordine inviato dal Cliente, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'Ordine stesso.
3.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano e la legge applicabile è quella italiana.
3.8 Concluso il contratto, il Venditore evaderà l'ordine per la sua evasione.
4. Ordine di evasione
4.1 Con la trasmissione tramite Internet dell'Ordine, il Cliente accetta incondizionatamente e si impegna a prendere nei confronti del Venditore, le Condizioni Generali di Vendita.
4.2 Concluso il contratto, il Venditore trasmetterà al Cliente, tramite posta elettronica, una conferma dell'ordine, contenente un riepilogo delle informazioni contenute nell'Ordine descritte nelle sezioni 3.3, 3.4 e 3.5.
4.3 è fatta salva la possibilità, da parte del Venditore, prima dell'invio della Conferma d'Ordine, di richiederti tramite e-mail o telefono indicato dal Cliente, ulteriori informazioni con riferimento all'Ordine trasmesso via Internet.
4.4 Il Venditore potrà non dar corso ad ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informare il Cliente per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha accettato l'Ordine specificandone i motivi. In tal caso la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del cliente verrà svincolata.
4.5 Qualora i prodotti esposti sul Sito non siano più disponibili per la vendita successivamente all'invio dell'Ordine, il Venditore provvederà a darne tempestiva comunicazione e comunque entro trenta (30) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine al Venditore, l'indisponibilità dei prodotti ordinati. In tal caso la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del cliente verrà svincolata.
4.6 Ciascuna vendita effettuata dal Venditore tramite il servizio di vendita on line può riguardare uno o più prodotti, senza limiti di quantità per ciascun articolo.
4.7 endiadiceramic.com si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un cliente con il quale sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine. Ciò vale ugualmente per tutti i casi in cui endiadiceramic.com ritenga il cliente non idoneo, ivi compreso, ad esempio, il caso di precedenti violazioni delle condizioni di contratto per l'acquisto online sul Sito o per qualsiasi altro legittimo motivo, specie se il cliente è stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi tipo.
5. Prezzi di vendita
5.1 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei prodotti e le spese di spedizione e tempi di consegna indicati sul Sito e nell'Ordine sono da intendersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi è sempre e solo quella indicata dal sito al momento della trasmissione dell'Ordine via Internet. I prezzi dei prodotti e le spese di spedizione e i tempi di consegna possono variare senza preavviso. Accertarsi quindi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine.
5.2 Tutti i prodotti vengono spediti direttamente dall'Italia. I prezzi dei Prodotti e le spese di spedizione e i tempi di consegna indicati nel Sito e nell'Ordine, salvo ove diversamente indicato, sono comprensivi degli eventuali costi relativi a dazi doganali e relative tasse qualora la spedizione avvenga in Paesi Extra UE o in Paesi dove la normativa prevede l'importazione oneri.
5.3 Tali costi sono quindi a carico del cliente e da pagarsi direttamente al momento della consegna dei prodotti, secondo le modalità indicate nella Conferma d'Ordine.
5.4 Se il cliente extra-UE non pagherà alcun costo relativo ai dazi doganali e relative tasse e quindi respingerà la merce, la spesa per il rientro del bene in Italia sarà interamente a carico del cliente.
6. Pagamento
Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna potrà essere effettuato secondo le modalità indicate nel Modulo d'Ordine del Sito www.endiadiceramic.com e che di seguito si riassumono.
6.1 Bonifico bancario
o 6.1.1 Per ordinare online sul nostro sito accettiamo il pagamento tramite bonifico bancario. Il pagamento dovrà essere effettuato entro e non oltre 5 giorni lavorativi successivi alla conferma d'ordine, in caso contrario il contratto si intenderà automaticamente risolto ed inefficace e il Cliente riceverà una mail di annullamento dell'Ordine. I prodotti verranno spediti solo dopo che 152store.com riceverà un accredito sul proprio conto.
o 6.1.2 Lo scopo della banca deve riportare i seguenti dati:
Nome e cognome di chi effettua l'ordine numero OrdineData Ordine
6.2 Carte di credito e carte prepagate.
oppure 6.2.1 Per effettuare un ordine online sul nostro sito accetti sia pagamenti con carta di credito che tramite piattaforma paypal, senza alcun aggravio aggiuntivo sul costo del prodotto e della spedizione. Resta inteso che il Cliente dovrà essere titolare di una carta di credito in corso di validità al momento dell'Ordine dei prodotti acquistati online e tale numero riportato sulla carta sarà riportato sui dati di fatturazione della stessa. In mancanza di tali condizioni non sarà possibile procedere con l'Ordine.
oppure 6.2.2 In caso di acquisto online, unitamente alla Conferma d'Ordine, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad evadere il solo importo dell'Ordine sulla disponibilità di tale carta di credito del Cliente. L'importo ti viene addebitato sulla tua carta di credito solo al momento della spedizione dei prodotti acquistati.
oppure 6.2.3 Qualora, una volta ricevuto il pacco con l'Ordine, per qualsiasi motivo il Cliente intenda avvalersi del diritto di recesso, a seguito del pagamento dei Prodotti acquistati on-line, il Venditore provvederà a disporre l'istituto bancario per l'accredito dell'importo da versare direttamente al carta di credito del cliente.
6.3 Paypal.
oppure 6.3.1 Se il cliente ha un conto Paypal, endiadiceramic.com ha la possibilità di effettuare pagamenti utilizzando la posta diretta e la password con cui il cliente si è registrato su www.paypal.com.
6.4 In nessun momento della procedura di acquisto endiadiceramic.com è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente (ad esempio, il numero di carta di credito o la data di scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito di il soggetto che gestisce il pagamento elettronico (banca o Paypal). Nessun archivio informatico del Venditore conserverà tali informazioni. In nessun caso il Venditore potrà quindi essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.
7. Spedizione e consegna dei prodotti
7.1 Ogni spedizione contiene:
o/il prodotto/o ordinato/o;
o il relativo documento di trasporto/fattura;
o qualsiasi documentazione di accompagnamento richiesta a seconda del paese di consegna
o qualsiasi informazione materiale e marketing.
7.2 Consegna dei prodotti acquistati
oppure 7.3.1 I Prodotti acquistati saranno consegnati dal vettore individuato dal Venditore all'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente nell'Ordine con spedizione assicurata.
oppure 7.3.2 Al ricevimento della merce al proprio domicilio, chiedere al cliente di verificare l'integrità dei colli al momento della consegna da parte del corriere. In caso di malfunzionamento, il Cliente dovrà farne annotazione scritta dallo stesso vettore e respingere la consegna. In caso contrario decade la possibilità del Cliente di far valere diritti al riguardo.
8. Diritto di recesso
8.1 Il cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore ai sensi della normativa di riferimento (D. LGSL. 206/2005), senza alcuna penalità e senza indicarne il motivo, entro quattordici (14) giorni di calendario, decorrenti dal giorno del ricevimento della merce. acquistato sul sito.
8.2 Il reso deve essere richiesto ed autorizzato, il cliente dovrà inviare una richiesta a info@endiadiceramic.com con oggetto "richiesta reso merce" Il cliente dovrà specificare nella mail gli articoli che vuole restituire e il tipo di rimborso che desidera: buono acquisto , cambio o rimborso. Endiadiceramic.com invierà una mail di conferma con l'indirizzo di spedizione.
8.3 La spedizione degli articoli restituiti, salvo articoli difettosi ed autorizzati direttamente da Endiadi di Elena Raugia, sarà interamente a carico del cliente.
8.4 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
8.5 Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle condizioni di cui sopra (sezione 8.4), il cliente può richiedere un rimborso o un buono regalo del valore della restituzione. Al momento del riscatto, il Venditore dovrà farlo entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento da parte del Venditore dei prodotti restituiti. Normalmente il riaddebito dell'importo inizialmente prelevato da endiadiceramic.com avviene molto rapidamente, ma i tempi in cui l'accredito sarà effettivamente visibile sul tuo conto dipenderanno dalla banca del cliente. Se il cliente sceglie il buono regalo deve utilizzarlo tassativamente entro 6 mesi dall'emissione. Il buono regalo non è cumulabile e deve essere interamente utilizzato in un ordine di valore uguale o superiore.
8.6 In caso di restituzione le uniche spese a carico del Cliente rimarranno quelle di spedizione iniziale dell'Ordine dei prodotti acquistati.
8.7 Endiadiceramic.com si impegna a sostenere le spese di originaria consegna dei prodotti solo in caso di danneggiamento degli stessi dovuto al trasporto o ad errata spedizione da parte del Venditore. Solo in tali casi, il venditore rimborsa anche l'importo che il cliente ha pagato a titolo di spedizione.
8.8 Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza il rispetto delle modalità sopra descritte (es. oltre i 10 giorni previsti dalla legge, o senza aver compilato il Modulo di reso on line ecc.), il Venditore provvederà a rinviarti nuovamente i Prodotti acquistati addebitandoti anche le spese di spedizione aggiuntive.
8.9 Il diritto di recesso non si applica in caso di prodotti personalizzati su espressa richiesta del Cliente al momento dell'Ordine.
9. Garanzia dei prodotti non conformi
9.1 Il Venditore è responsabile dei difetti dei prodotti offerti solo se completamente diversi dall'immagine. Ogni singolo pezzo è fatto a mano e quindi mai uguale all'altro.
9.2 Qualora il cliente abbia sottoscritto il contratto in qualità di consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul Sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), la presente garanzia è valida purché siano rispettate entrambe le condizioni di seguito indicate:
oppure) il difetto si manifesta entro 1 mese dalla data di consegna dei prodotti (difetti non determinati da errato utilizzo o cattiva cura. Tutti gli articoli sono realizzati a mano quindi il consumatore deve averne buona cura);
9.3 In particolare, in caso di non conformità, il cliente che ha emesso la polizza in qualità di consumatore ha diritto di ottenere gratuitamente il ripristino della conformità dei prodotti, mediante riparazione o sostituzione ovvero una congrua riduzione del prezzo o del risoluzione del contratto relativo a tali beni, e conseguente restituzione del prezzo.
9.4 Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno a carico del Venditore.
10. Contatti
Per qualsiasi ulteriore informazione potete contattare Endiadi di Elena Raugia:
o via mail al seguente indirizzo: info@endiadiceramic.com
o per posta: str. dei Conservoni, 2 06131, Perugia, PG, ITALIA
11. Comunicazioni al Cliente
Il Cliente prende atto, accetta e presta il proprio consenso che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, estratti conto ed ogni documentazione relativa alle operazioni effettuate, riferite all'acquisto dei prodotti, saranno inviate all'indirizzo di posta elettronica indicato all'indirizzo Quando Lei registrarsi con possibilità di scaricare informazioni sul supporto permanente secondo le modalità e nei limiti previsti dal Sito.
12. Legge applicabile, risoluzione delle controversie e foro competente
Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana e saranno interpretate in base ad essa, salva ogni diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del cliente. Di conseguenza, l'interpretazione, l'esecuzione e la risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono regolate esclusivamente dalla legge italiana ed eventuali controversie connesse e/o conseguenti alle stesse saranno risolte esclusivamente dai tribunali italiani. In particolare, qualora il Cliente debba apporre la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie saranno risolte dal Foro del luogo di domicilio o residenza dello stesso secondo la normativa applicabile ovvero, a scelta del Cliente in caso di azione promossa dal Cliente, dal Tribunale di Catania. Se invece il Cliente agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti stabiliscono consensualmente il foro esclusivo di Catania.
13. Modifiche e aggiornamenti
Il Venditore può modificare o emendare i presenti Termini e condizioni di vendita in qualsiasi momento. Pertanto, il cliente sarà tenuto ad accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento del suo acquisto. Le nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito www.endiadiceramic.com ed in relazione agli ordini di acquisto inoltrati successivamente a tale data.
Secondo l'art. 13 legge. 196/2003
Caro Signore / Signora,
Desideriamo informarLa che il D.lgs. N. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.
Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
Secondo l'articolo 13 della legge. n.196/2003, Le forniamo le seguenti informazioni:
1. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità: attività commerciali
2. Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità: informatizzato/manuale
3. Il conferimento dei dati è obbligatorio e l'eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata esecuzione del contratto o parte di esso.
4. I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione
5. Titolare del trattamento è: Endiadi di Elena Raugia in str. dei Conservoni 2, 06131, Perugia Italia P.IVA 03744380548.
7. Nei confronti del titolare del trattamento potrà esercitare i Suoi diritti, ai sensi dell'art.7 del D.lgs.196/2003, che per Sua comodità riproduciamo:
D.Lgs. 196/2003,
Arte. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. Hai diritto di:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) eb) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rende impossibile o comporta un impiego manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
L'offerta e la vendita di prodotti effettuata sul sito www.endiadiceramic.com sono regolate dalle presenti Condizioni di Vendita. Il cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita. L'inoltro dell'Ordine di Acquisto implica l'integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle presenti Condizioni Generali che di quanto riportato nel Modulo d'Ordine. Il cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita ed il relativo modulo d'ordine, già visionati ed accettati.
1. Soggetto
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata online tramite servizio di commercio elettronico su www.endiadiceramic.com.
1.2 I prodotti venduti sul Sito possono essere acquistati e consegnati nei Paesi indicati nel Modulo d'Ordine. Eventuali ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori di tali Paesi verranno automaticamente respinti durante la procedura di evasione dell'Ordine.
2. Soggetti
2.1 I prodotti sono venduti direttamente da Endiadi di Elena Raugia in str. dei Conservoni, 2 06131, Perugia (Italia) P.IVA 03744380548
Per qualsiasi ulteriore informazione è possibile contattare endiadiceramic.com:
o via mail al seguente indirizzo: info@endiadiceramic.com
o per posta al seguente indirizzo: str. dei Conservoni, 2 06131, Perugia (Italia)
2.2 I prodotti sono venduti al cliente identificato dai dati inseriti al momento della compilazione ed invio del modulo d'ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2.3 Le offerte di prodotti presenti sul sito www.endiadiceramic.com si rivolgono esclusivamente a Clienti maggiorenni.
Se hai meno di 18 anni per acquistare sul sito www.endiadiceramic.com devi prima avere il consenso di un tuo genitore o tutore.
Ricorda: questo è sempre, non solo per noi ma per tutti i siti che visiti su Internet: quando navighi in Internet vedi o solleciti informazioni che non capisci o non ti è chiaro chiedere sempre aiuto ai tuoi genitori.
Effettuando un ordine tramite questo sito web, garantiamo di avere la maggiore età (18 anni) e la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
2.4 Al Cliente è fatto divieto di inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia, nella procedura d'Ordine online e nelle successive comunicazioni. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, ea tutela dei consumatori tutti.
2.5 Accettando le presenti Condizioni di Vendita, inoltre, il Cliente esonera il Venditore da ogni responsabilità derivante da documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti al momento dell'Ordine on-line, essendo il Cliente unico responsabile del loro corretto inserimento.
3. Le vendite tramite servizio di e-commerce
3.1 Per contratto di vendita on line si intende un contratto a distanza avente per oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti) stipulato dal Cliente, ed Endiadi di Elena Raugia, in qualità di Venditore, nell'ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato dal Venditore che, per questo scopo, utilizzando la tecnologia di comunicazione a distanza chiamata Internet.
3.2 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti, il cliente dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico (d'ora in poi ordine) e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
3.3 Nell'Ordine contiene:
o un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita;
o informazioni e immagini di ogni prodotto e del suo prezzo;
o i mezzi di pagamento che puoi utilizzare;
ovvero le modalità di consegna dei prodotti acquistati ed i costi di spedizione e consegna;
o un riferimento alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso;
o come e quando restituire i prodotti acquistati.
3.4 Nonostante www.endiadiceramic.com adotti costantemente misure atte a garantire che le fotografie visualizzate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, ivi inclusa l'adozione di ogni soluzione tecnologica possibile per ridurre al minimo le imprecisioni, alcune variazioni sono sempre possibili in ragione delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione del colore adattate al computer in uso. Conseguentemente, il Venditore non sarà responsabile dell'eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche dei prodotti visualizzati sul Sito dovuta alle suddette ragioni tecniche, avendo tali rappresentazioni mero scopo illustrativo.
3.5 Prima di concludere il contratto, al cliente sarà chiesto di confermare di aver preso visione delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e sul trattamento dei dati personali.
3.6 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve tramite Internet il modulo d'ordine inviato dal Cliente, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'Ordine stesso.
3.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano e la legge applicabile è quella italiana.
3.8 Concluso il contratto, il Venditore evaderà l'ordine per la sua evasione.
4. Ordine di evasione
4.1 Con la trasmissione tramite Internet dell'Ordine, il Cliente accetta incondizionatamente e si impegna a prendere nei confronti del Venditore, le Condizioni Generali di Vendita.
4.2 Concluso il contratto, il Venditore trasmetterà al Cliente, tramite posta elettronica, una conferma dell'ordine, contenente un riepilogo delle informazioni contenute nell'Ordine descritte nelle sezioni 3.3, 3.4 e 3.5.
4.3 è fatta salva la possibilità, da parte del Venditore, prima dell'invio della Conferma d'Ordine, di richiederti tramite e-mail o telefono indicato dal Cliente, ulteriori informazioni con riferimento all'Ordine trasmesso via Internet.
4.4 Il Venditore potrà non dar corso ad ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informare il Cliente per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha accettato l'Ordine specificandone i motivi. In tal caso la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del cliente verrà svincolata.
4.5 Qualora i prodotti esposti sul Sito non siano più disponibili per la vendita successivamente all'invio dell'Ordine, il Venditore provvederà a darne tempestiva comunicazione e comunque entro trenta (30) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine al Venditore, l'indisponibilità dei prodotti ordinati. In tal caso la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del cliente verrà svincolata.
4.6 Ciascuna vendita effettuata dal Venditore tramite il servizio di vendita on line può riguardare uno o più prodotti, senza limiti di quantità per ciascun articolo.
4.7 endiadiceramic.com si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un cliente con il quale sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine. Ciò vale ugualmente per tutti i casi in cui endiadiceramic.com ritenga il cliente non idoneo, ivi compreso, ad esempio, il caso di precedenti violazioni delle condizioni di contratto per l'acquisto online sul Sito o per qualsiasi altro legittimo motivo, specie se il cliente è stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi tipo.
5. Prezzi di vendita
5.1 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei prodotti e le spese di spedizione e tempi di consegna indicati sul Sito e nell'Ordine sono da intendersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi è sempre e solo quella indicata dal sito al momento della trasmissione dell'Ordine via Internet. I prezzi dei prodotti e le spese di spedizione e i tempi di consegna possono variare senza preavviso. Accertarsi quindi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine.
5.2 Tutti i prodotti vengono spediti direttamente dall'Italia. I prezzi dei Prodotti e le spese di spedizione e i tempi di consegna indicati nel Sito e nell'Ordine, salvo ove diversamente indicato, sono comprensivi degli eventuali costi relativi a dazi doganali e relative tasse qualora la spedizione avvenga in Paesi Extra UE o in Paesi dove la normativa prevede l'importazione oneri.
5.3 Tali costi sono quindi a carico del cliente e da pagarsi direttamente al momento della consegna dei prodotti, secondo le modalità indicate nella Conferma d'Ordine.
5.4 Se il cliente extra-UE non pagherà alcun costo relativo ai dazi doganali e relative tasse e quindi respingerà la merce, la spesa per il rientro del bene in Italia sarà interamente a carico del cliente.
6. Pagamento
Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna potrà essere effettuato secondo le modalità indicate nel Modulo d'Ordine del Sito www.endiadiceramic.com e che di seguito si riassumono.
6.1 Bonifico bancario
o 6.1.1 Per ordinare online sul nostro sito accettiamo il pagamento tramite bonifico bancario. Il pagamento dovrà essere effettuato entro e non oltre 5 giorni lavorativi successivi alla conferma d'ordine, in caso contrario il contratto si intenderà automaticamente risolto ed inefficace e il Cliente riceverà una mail di annullamento dell'Ordine. I prodotti verranno spediti solo dopo che 152store.com riceverà un accredito sul proprio conto.
o 6.1.2 Lo scopo della banca deve riportare i seguenti dati:
Nome e cognome di chi effettua l'ordine numero OrdineData Ordine
6.2 Carte di credito e carte prepagate.
oppure 6.2.1 Per effettuare un ordine online sul nostro sito accetti sia pagamenti con carta di credito che tramite piattaforma paypal, senza alcun aggravio aggiuntivo sul costo del prodotto e della spedizione. Resta inteso che il Cliente dovrà essere titolare di una carta di credito in corso di validità al momento dell'Ordine dei prodotti acquistati online e tale numero riportato sulla carta sarà riportato sui dati di fatturazione della stessa. In mancanza di tali condizioni non sarà possibile procedere con l'Ordine.
oppure 6.2.2 In caso di acquisto online, unitamente alla Conferma d'Ordine, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad evadere il solo importo dell'Ordine sulla disponibilità di tale carta di credito del Cliente. L'importo ti viene addebitato sulla tua carta di credito solo al momento della spedizione dei prodotti acquistati.
oppure 6.2.3 Qualora, una volta ricevuto il pacco con l'Ordine, per qualsiasi motivo il Cliente intenda avvalersi del diritto di recesso, a seguito del pagamento dei Prodotti acquistati on-line, il Venditore provvederà a disporre l'istituto bancario per l'accredito dell'importo da versare direttamente al carta di credito del cliente.
6.3 Paypal.
oppure 6.3.1 Se il cliente ha un conto Paypal, endiadiceramic.com ha la possibilità di effettuare pagamenti utilizzando la posta diretta e la password con cui il cliente si è registrato su www.paypal.com.
6.4 In nessun momento della procedura di acquisto endiadiceramic.com è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente (ad esempio, il numero di carta di credito o la data di scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito di il soggetto che gestisce il pagamento elettronico (banca o Paypal). Nessun archivio informatico del Venditore conserverà tali informazioni. In nessun caso il Venditore potrà quindi essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.
7. Spedizione e consegna dei prodotti
7.1 Ogni spedizione contiene:
o/il prodotto/o ordinato/o;
o il relativo documento di trasporto/fattura;
o qualsiasi documentazione di accompagnamento richiesta a seconda del paese di consegna
o qualsiasi informazione materiale e marketing.
7.2 Consegna dei prodotti acquistati
oppure 7.3.1 I Prodotti acquistati saranno consegnati dal vettore individuato dal Venditore all'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente nell'Ordine con spedizione assicurata.
oppure 7.3.2 Al ricevimento della merce al proprio domicilio, chiedere al cliente di verificare l'integrità dei colli al momento della consegna da parte del corriere. In caso di malfunzionamento, il Cliente dovrà farne annotazione scritta dallo stesso vettore e respingere la consegna. In caso contrario decade la possibilità del Cliente di far valere diritti al riguardo.
8. Diritto di recesso
8.1 Il cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore ai sensi della normativa di riferimento (D. LGSL. 206/2005), senza alcuna penalità e senza indicarne il motivo, entro quattordici (14) giorni di calendario, decorrenti dal giorno del ricevimento della merce. acquistato sul sito.
8.2 Il reso deve essere richiesto ed autorizzato, il cliente dovrà inviare una richiesta a info@endiadiceramic.com con oggetto "richiesta reso merce" Il cliente dovrà specificare nella mail gli articoli che vuole restituire e il tipo di rimborso che desidera: buono acquisto , cambio o rimborso. Endiadiceramic.com invierà una mail di conferma con l'indirizzo di spedizione.
8.3 La spedizione degli articoli restituiti, salvo articoli difettosi ed autorizzati direttamente da Endiadi di Elena Raugia, sarà interamente a carico del cliente.
8.4 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
8.5 Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle condizioni di cui sopra (sezione 8.4), il cliente può richiedere un rimborso o un buono regalo del valore della restituzione. Al momento del riscatto, il Venditore dovrà farlo entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento da parte del Venditore dei prodotti restituiti. Normalmente il riaddebito dell'importo inizialmente prelevato da endiadiceramic.com avviene molto rapidamente, ma i tempi in cui l'accredito sarà effettivamente visibile sul tuo conto dipenderanno dalla banca del cliente. Se il cliente sceglie il buono regalo deve utilizzarlo tassativamente entro 6 mesi dall'emissione. Il buono regalo non è cumulabile e deve essere interamente utilizzato in un ordine di valore uguale o superiore.
8.6 In caso di restituzione le uniche spese a carico del Cliente rimarranno quelle di spedizione iniziale dell'Ordine dei prodotti acquistati.
8.7 Endiadiceramic.com si impegna a sostenere le spese di originaria consegna dei prodotti solo in caso di danneggiamento degli stessi dovuto al trasporto o ad errata spedizione da parte del Venditore. Solo in tali casi, il venditore rimborsa anche l'importo che il cliente ha pagato a titolo di spedizione.
8.8 Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza il rispetto delle modalità sopra descritte (es. oltre i 10 giorni previsti dalla legge, o senza aver compilato il Modulo di reso on line ecc.), il Venditore provvederà a rinviarti nuovamente i Prodotti acquistati addebitandoti anche le spese di spedizione aggiuntive.
8.9 Il diritto di recesso non si applica in caso di prodotti personalizzati su espressa richiesta del Cliente al momento dell'Ordine.
9. Garanzia dei prodotti non conformi
9.1 Il Venditore è responsabile dei difetti dei prodotti offerti solo se completamente diversi dall'immagine. Ogni singolo pezzo è fatto a mano e quindi mai uguale all'altro.
9.2 Qualora il cliente abbia sottoscritto il contratto in qualità di consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul Sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), la presente garanzia è valida purché siano rispettate entrambe le condizioni di seguito indicate:
oppure) il difetto si manifesta entro 1 mese dalla data di consegna dei prodotti (difetti non determinati da errato utilizzo o cattiva cura. Tutti gli articoli sono realizzati a mano quindi il consumatore deve averne buona cura);
9.3 In particolare, in caso di non conformità, il cliente che ha emesso la polizza in qualità di consumatore ha diritto di ottenere gratuitamente il ripristino della conformità dei prodotti, mediante riparazione o sostituzione ovvero una congrua riduzione del prezzo o del risoluzione del contratto relativo a tali beni, e conseguente restituzione del prezzo.
9.4 Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno a carico del Venditore.
10. Contatti
Per qualsiasi ulteriore informazione potete contattare Endiadi di Elena Raugia:
o via mail al seguente indirizzo: info@endiadiceramic.com
o per posta: str. dei Conservoni, 2 06131, Perugia, PG, ITALIA
11. Comunicazioni al Cliente
Il Cliente prende atto, accetta e presta il proprio consenso che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, estratti conto ed ogni documentazione relativa alle operazioni effettuate, riferite all'acquisto dei prodotti, saranno inviate all'indirizzo di posta elettronica indicato all'indirizzo Quando Lei registrarsi con possibilità di scaricare informazioni sul supporto permanente secondo le modalità e nei limiti previsti dal Sito.
12. Legge applicabile, risoluzione delle controversie e foro competente
Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana e saranno interpretate in base ad essa, salva ogni diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del cliente. Di conseguenza, l'interpretazione, l'esecuzione e la risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono regolate esclusivamente dalla legge italiana ed eventuali controversie connesse e/o conseguenti alle stesse saranno risolte esclusivamente dai tribunali italiani. In particolare, qualora il Cliente debba apporre la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie saranno risolte dal Foro del luogo di domicilio o residenza dello stesso secondo la normativa applicabile ovvero, a scelta del Cliente in caso di azione promossa dal Cliente, dal Tribunale di Catania. Se invece il Cliente agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti stabiliscono consensualmente il foro esclusivo di Catania.
13. Modifiche e aggiornamenti
Il Venditore può modificare o emendare i presenti Termini e condizioni di vendita in qualsiasi momento. Pertanto, il cliente sarà tenuto ad accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento del suo acquisto. Le nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito www.endiadiceramic.com ed in relazione agli ordini di acquisto inoltrati successivamente a tale data.
Secondo l'art. 13 legge. 196/2003
Caro Signore / Signora,
Desideriamo informarLa che il D.lgs. N. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.
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D.Lgs. 196/2003,
Arte. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
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d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
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